L’informatique est l’outil indispensable au bon déroulement de votre activité. Sa technicité, sa complexité nécessitent une amélioration constante des compétences pour maintenir un niveau d’utilisation de haut niveau.
Pour vous l’outil informatique doit rester un outil de travail et ne doit pas mobiliser votre attention au quotidien. NEVA vous propose de gérer l’ensemble de votre informatique avec la mise en place de prestations de service en adéquation avec vos besoins.
NEVA SAV le service après-vente NEVA accompagne la vie de vos supports d’information pour répondre à une problématique matériels/logiciels :
- Un support technique dédié est à votre disposition, accessible par téléphone pour une prise en charge immédiate,
- qualification de votre incident, planification de votre dépannage,
- intervention de nos techniciens dédiés sur site, réparation et gestion des pièces de rechange.
NEVA MAINTENANCE PREVENTIVE réduit et évite les risques de panne ou de défaillance du matériel et des équipements durant vos heures d’activité.
Un service NEVA qui permet de :
- prolonger la durée de vie de votre matériel informatique,
- réduire les risques de temps d’arrêt,
- améliorer les conditions de travail.
NEVA MAINTENANCE CURATIVE répare, analyse et solutionne les causes de la panne, mise en place de solution pour vous permettre une reprise d’activité rapide.
NEVA PERFORMANCES met à jour vos matériels et vos logiciels. Le rôle de NEVA au quotidien est de vous assister et de vous aider à progresser. Votre informatique est en mutation constante, NEVA réalise une veille technologique pour vous apporter le service que vous attendez et vous accompagner efficacement dans la gestion et l’évolution de votre système d’information.